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接到网商银行的电话，您可以采取以下步骤。
1、确认电话真实性：可以通过拨打网商银行的官方客服电话，核实来电是否真实。
2、留意对话内容：在通话过程中，注意对方询问的问题以及所谈论的内容，如果对方询问关于你在该银行的信息或者有关贷款、信用卡等事宜，要保持警惕并确认对方的身份。
3、保护个人信息：不要在电话中透露个人敏感信息，如密码、验证码等。
4、询问联系目的：如果不确定电话的目的，可以礼貌地询问对方打电话的原因，以便了解对方的真实意图。
5、记录通话内容：如果电话涉及重要事宜，可以简要地记录通话内容，以便日后查询或核对。
6、后续操作确认：如果电话是关于需要操作的事项，可以在挂断电话后，通过网商银行的官方网站或到附近的银行网点确认并处理相关事宜。
接到网商银行的电话时，应保持警惕并确认对方身份，不要随意透露个人信息，如果仍有疑虑，可以直接挂断电话，并通过官方渠道与网商银行取得联系以获取更多信息。